Question 1

Warum gibt es am Bike Cleaner keinen Trinkwasserhahn zum Befüllen der Wasserflasche?

Accepted Answer

Im Frühling und Sommer, wenn das Wetter mehrere Wochen lang trocken ist, wird der Bike Cleaner manchmal tagelang nicht verwendet. Wir befürchten dann, dass wir beim Einbau eines Trinkwasserhahns auch testen müssen, ob das Trinkwasser keine Bakterien wie Legionellen enthält. Das bringt zu viele Kosten und Risiken mit sich.

Question 2

Warum kostet eine Abspritzung 2,20 € oder 2,70 €? Wasser kostet kaum etwas, oder?

Accepted Answer

Obwohl das Bike Cleaner-System so einfach wie möglich gehalten wurde, steckt mehr dahinter, als man zunächst denkt. Insbesondere die Investition in die Bike Cleaner-Säule mit der gesamten darin enthaltenen Technik, wie Frostschutz und Bezahlterminal, ist recht teuer. Für den Bau wurde eine Wasser- und Stromversorgung installiert und die Installation selbst ist arbeitsintensiv (der Bau dauert 2 Arbeitstage für 2 Personen).
Auch für die Nutzung des Bezahlterminals fallen monatliche Kosten an. Der Standort erhebt in der Regel auch eine Gebühr für die Anwesenheit auf seinem Grundstück. Ein letzter Kostenfaktor ist Strom. Da wir sowohl die Zuleitungen als auch den Innenraum des Bike Cleaners frostfrei halten müssen, gibt es dort eine Art Heizung, die bei Temperaturen unter 3 Grad anspringt. Dies kostet jährlich eine beträchtliche Summe. Insgesamt sind es für ein paar Cent mehr als nur 10 Liter Wasser pro Sprühstoß...

Question 3

Gibt/gibt es auch eine mobile(n) Version(en) zum Beispiel für Events?

Accepted Answer

Jazeker, mobiele versies van Bike Cleaners zijn voorzien van een compleet systeem met oliescheider (voor olie resten van de ketting) en vuilwateropvang. Mocht je willen weten wat de mogelijkheden zijn stuur een e-mail naar info@bike-cleaner.nl en we nemen contact met je op.

Question 4

Kann ich ein Bike Cleaner-System separat erwerben?

Accepted Answer

Das ist möglich, im Webshop (https://www.bike-cleaner.nl/en/bike-cleaner)können Sie die Preise für einen separaten Bike Cleaner und für Komplettsysteme inklusive Wasserableitung und Installation einsehen.

Question 5

Kann ich ein Abonnement abschließen, um mein Fahrrad bei allen Bike Cleaner abzuspritzen?

Accepted Answer

Das ist noch nicht möglich, aber es steht auf dem Programm, es weiterzuentwickeln.

Question 6

Vermitteln Sie Fahrradreiniger auch im Ausland?

Accepted Answer

Eine Komplettvermittlung führen wir derzeit nur in den Niederlanden und Belgien durch. Wir können in andere Länder liefern, die Installation müssen Sie jedoch selbst organisieren. Für Informationen zu Preisen und Installationsanweisungen senden Sie bitte eine E-Mail an: info@bike-cleaner.nl.

Question 7

Manchmal ist der Druck des Niederdrucksprühgeräts sehr niedrig, wie ist das möglich?

Accepted Answer

Der Bike Cleaner Light und die Niederdruckoption des Plus verwenden Leitungswasserdruck. Das System ist daher abhängig vom Wasserdruck, der an den verschiedenen Standorten angeboten wird. Genau wie in den Häusern ist der Druck nirgends gleich. Grob gesagt haben wir in den Niederlanden zwischen 1,5 und 3 bar Wasserdruck am Wasserhahn. Darüber hinaus ist ein Fahrradreiniger häufig an Gastronomiestandorten zu finden, an denen beispielsweise auch in der Spülküche Wasser verwendet wird. Wenn das gerade dann passiert, wenn Sie den Schlauch abspritzen möchten, kann der Druck zu niedrig werden. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte mit und wir erstatten Ihnen gerne den Betrag für das Sprühen.

Question 8

Was ist der Unterschied zwischen einem Bike Cleaner Light und einem Bike Cleaner Plus?

Accepted Answer

Der größte Unterschied besteht darin, dass keine Pumpe an die Leuchte angeschlossen ist und der Wasserdruck dem eines Gartenschlauchs entspricht. Der Plus verfügt über eine eingebaute Pumpe, wodurch der Druck auf der Mitteldruckseite der Säule 8 bis 10 bar beträgt. Der normale Wasserdruck für die Light- und die Niederdruckseite der Plus hängt vom Standort ab, liegt aber wie zu Hause zwischen 1,5 und 2,5 bar. Bei Ihrem Fahrrad ist es besonders wichtig, nicht mit zu viel Druck (auf keinen Fall mit einem Hochdruckreiniger!) und nicht im rechten Winkel auf Lager/rotierende Teile zu sprühen.

Question 9

Kann ich mein E-Bike sicher absprühen?

Accepted Answer

Das hängt von Ihrem E-Bike ab. Insbesondere die Steckverbindungen der Verkabelung können feuchtigkeitsempfindlich sein. Schauen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fahrrads nach und/oder fragen Sie Ihren Händler nach Ihrem Fahrrad.

Question 10

Warum gibt es mehrere Modelle? Warum steht dort Bike Cleaner Light und nicht Bike Cleaner Plus?

Accepted Answer

Dies hängt mit dem Grad der erwarteten Nutzung zusammen. Das Plus ist eine deutlich größere Investition als das Light. Das Plus erfordert daher viele Sprühsitzungen, um die Investition wieder hereinzuholen. An Stellen, an denen viel Sprühen zu erwarten ist, wird ein Plus und in weniger Fällen ein Light installiert.

Question 11

Wo gibt es Bike Cleaner?

Accepted Answer

Besonders auf festen Mountainbike-Routen, aber auch in Ferienparks und in Gastronomiebetrieben. Eine Übersicht aller Standorte finden Sie hier (https://bike-cleaner.nl/#locaties)auf der Website. Auf MTBroutes.nl (https://www.mtbroutes.nl/)(Webversion und App) können Sie pro Route sehen, ob ein Fahrradreiniger verfügbar ist und wo er sich befindet.

Question 12

Wie bezahle ich?

Accepted Answer

Sie können ganz einfach kontaktlos mit Bankkonto, Telefon oder Uhr bezahlen, indem Sie den Anweisungen am Bezahlterminal folgen.

Question 13

Es fällt mir schwer, mein Fahrrad am Haken aufzuhängen. Gibt es dafür keine Lösung?

Accepted Answer

Wenn Sie klein sind oder ein schweres Fahrrad haben, kann es tatsächlich etwas schwierig sein. Es ist auch eine bestimmte Bewegung, die, wenn man sie einmal entdeckt hat, das Aufhängen des Fahrrads erheblich erleichtert. Fällt es Ihnen weiterhin schwer? Stellen Sie Ihr Fahrrad ruhig an der Säule ab oder stellen Sie es auf die Plattform (und drehen Sie es nach der Hälfte der Sprühdauer um). Mit dem Light müssen Sie Ihr Fahrrad nicht aufhängen, sondern können es mit dem Vorderrad im Unterstellständer abstellen.

Question 14

Wie umweltfreundlich ist ein Fahrradreiniger?

Accepted Answer

Das Abwasser wird von Ölrückständen gefiltert, die sich beim Waschen von Ihrer Kette lösen können.

Question 15

Es ist eiskalt und der Bike Cleaner funktioniert nicht? Es kommt kein Wasser aus der Düse.

Accepted Answer

Obwohl der Bike Cleaner selbst und die Wasserversorgung über einen Frostschutz verfügen, kann es vorkommen, dass Restwasser im Schlauchbogen gefriert. Dies lässt sich verhindern, indem man gründlich sprüht und den Sprühkopf am tiefsten Punkt hält und ihn erst zurückhängt, wenn das gesamte Wasser entfernt ist.

Question 16

„Meine“ Route hat noch keinen Bike Cleaner, was kann ich tun?

Accepted Answer

Sie können uns jederzeit an einen Standort empfehlen, den Sie für geeignet halten, und/oder den Standort auf unsere Existenz aufmerksam machen. Dann machen wir uns an die Arbeit.

Question 17

Ist Bike Cleaner von Cube?

Accepted Answer

Bike Cleaner stammt von zwei begeisterten Radfahrern, die gerne mit einem sauberen Fahrrad nach Hause gehen und haben deshalb den Bike Cleaner entwickelt. Cube ist Partner im Sinne eines Sponsors. Sie leisten pro Standort einen Beitrag, wodurch es möglich ist, häufiger einen Fahrradreiniger an einem Standort zu platzieren. Wir sprechen daher zu Recht von powered by Cube-Bikes.